Polityka prywatności sklepu „Budowa pod kontrolą”

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych w sklepie, przy założeniu że sprzedawcą będzie dotychczasowy operator portalu MajsterBud, jest PERFEQ Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Zielona 65A, 83-031 Łęgowo, NIP 6040167206, REGON 362566273, KRS 0000577460, e-mail: konto@majsterbud.pl. Przed uruchomieniem płatności należy ostatecznie potwierdzić tożsamość sprzedawcy i administratora.

W sprawach ochrony danych można pisać na konto@majsterbud.pl. Jeśli zostanie wyznaczony inspektor ochrony danych, jego dane kontaktowe zostaną opublikowane w tym miejscu.

2. Zakres gromadzonych danych

• adres e-mail, numer zamówienia, daty i status zamówienia, zakupione produkty i kwota transakcji;
• imię i nazwisko oraz dane niezbędne do wystawienia dokumentu księgowego, jeśli są wymagane;
• identyfikator i status transakcji przekazany przez operatora płatności, bez pełnych danych karty i kodu BLIK;
• informacje dotyczące dostarczenia plików, wykorzystanych uprawnień do pobierania, ewentualnego znaku wodnego i obsługi reklamacji;
• dane kontaktowe i treść korespondencji dotyczącej zamówienia oraz korzystania z usług;
• techniczne dane niezbędne do funkcjonowania i bezpieczeństwa, takie jak adres IP, znacznik czasu, informacje o przeglądarce, pliki cookies oraz identyfikatory sesji;
• przy dobrowolnej zgodzie — informacje o preferencjach marketingowych i analitycznych.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zamówienia, przekazanie potwierdzenia umowy, dostarczenie plików i kontakt w sprawie realizacji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Dokumentowanie sprzedaży, podatki i księgowość oraz wykonywanie innych obowiązków prawnych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Rozpatrywanie reklamacji, zapewnienie bezpieczeństwa i wykrywanie nadużyć, przeciwdziałanie nieuprawnionemu udostępnianiu plików oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora), z poszanowaniem praw klientów.
• Marketing e-mailowy i technologie analityczne lub reklamowe wymagające zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz odpowiednie wymogi Prawa komunikacji elektronicznej; zgoda jest dobrowolna i może być wycofana.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie adresu e-mail oraz danych potrzebnych do zawarcia i realizacji umowy jest niezbędne do zakupu e-booka i dostarczenia plików. Podanie danych do faktury jest wymagane tylko wtedy, gdy są potrzebne do prawidłowego jej wystawienia.

Zgody marketingowe i analityczne są dobrowolne. Odmowa ich udzielenia nie uniemożliwia zakupu.

5. Odbiorcy i podmioty przetwarzające

Dane mogą być udostępniane podmiotom niezbędnym do obsługi sklepu: operatorowi płatności (po jego wybraniu), dostawcy hostingu i infrastruktury, usług bazodanowych i przechowywania plików, dostawcy poczty i powiadomień transakcyjnych, księgowości, uprawnionym organom oraz usługodawcom wspierającym bezpieczeństwo.

Obecna infrastruktura portalu MajsterBud korzysta m.in. z Vercel, Supabase i dostawcy poczty dhosting. Ostateczna lista usługodawców sklepu, w tym bramka BLIK, zostanie zweryfikowana i uzupełniona przed rozpoczęciem pobierania danych zamawiających.

Sprzedawca nie sprzedaje danych osobowych klientów reklamodawcom.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z infrastrukturą dostawców technologicznych wybrane dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku administrator zapewni właściwą podstawę przekazywania danych, np. decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, oraz przekaże informację o faktycznych odbiorcach i zabezpieczeniach.

Dokładne regiony przechowywania danych i mechanizmy transferu wymagają potwierdzenia w konfiguracji produkcyjnej sklepu.

7. Okresy przechowywania danych

• Dane zamówień i dokumentów księgowych — przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi i zasadami przedawnienia zobowiązań.
• Dane reklamacyjne i korespondencja związana z roszczeniami — do zakończenia sprawy i upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń.
• Dane niezbędne do wydawania plików i obsługi licencji — przez okres zapewnienia dostępu wynikający z umowy oraz przez uzasadniony okres dochodzenia roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej — do jej wycofania lub zakończenia danego celu, chyba że istnieje odrębna podstawa do zachowania dowodu zgody.
• Dzienniki techniczne, identyfikatory pobrań i retencja cookies — konkretne okresy zostaną wpisane po ostatecznej konfiguracji usług i audycie retencji. [WYMAGA UZUPEŁNIENIA PRZED PUBLIKACJĄ SPRZEDAŻOWĄ].

8. Zabezpieczenia plików i znaki wodne

W ramach ochrony dostępu do e-booka administrator może przetwarzać identyfikator zamówienia, dane potrzebne do uwierzytelnienia pobrania oraz informacje o pobraniach. Plik PDF może zawierać indywidualny znak wodny, np. numer zamówienia.

Jeżeli znak wodny będzie zawierał adres e-mail lub inne dane osobowe, klient zostanie o tym jasno poinformowany przed zakupem. Rozwiązania zabezpieczające nie służą nieproporcjonalnemu śledzeniu prywatnego korzystania z e-booka.

9. MajsterBud Premium i konto w portalu

Zakup e-booka nie oznacza automatycznie uruchomienia płatnej subskrypcji MajsterBud Premium. Ewentualne 90 dni pilotażowego dostępu zostaną opisane w osobnych warunkach, gdy funkcja będzie dostępna.

Jeżeli klient zdecyduje się połączyć zakup z kontem MajsterBud, dane niezbędne do aktywacji uprawnienia mogą zostać przypisane do tego konta z uwzględnieniem odpowiednich informacji o prywatności. Podstawowe korzystanie z wyszukiwarki wykonawców i zgłoszeń zleceń pozostaje niezależne od zakupu e-booka.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep może korzystać z technicznych plików cookies i pamięci przeglądarki niezbędnych do bezpieczeństwa, wyświetlania oferty, przeprowadzenia zamówienia i zapamiętania ustawień prywatności. Technologie niewymagające zgody stosowane są tylko w zakresie dopuszczonym prawem.

Opcjonalne cookies analityczne lub marketingowe mogą być aktywowane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody. Baner powinien umożliwiać równie łatwe zaakceptowanie i odrzucenie technologii opcjonalnych oraz późniejszą zmianę decyzji.

Użytkownik może zarządzać cookies także w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie niezbędnych technologii może utrudnić działanie sklepu. Szczegółowa lista narzędzi i okresów ważności zostanie opublikowana po uruchomieniu produkcyjnej konfiguracji.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

W granicach RODO klient może żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Jeżeli podstawą była zgoda, można ją w każdej chwili wycofać bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Realizację praw można zgłaszać na konto@majsterbud.pl. W przypadku wątpliwości co do tożsamości osoby składającej żądanie administrator może poprosić o informacje niezbędne do jej potwierdzenia.

Klient ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl/).

12. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Przy sprzedaży e-booka nie zakłada się podejmowania wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotnie wpływają na klienta. W przypadku wprowadzenia takich rozwiązań klient otrzyma informacje wymagane przepisami.

Opcjonalne narzędzia analityczne i reklamowe, jeśli zostaną uruchomione po uzyskaniu zgody, mogą przetwarzać podstawowe informacje o interakcjach ze sklepem.

13. Zmiany polityki prywatności

Dokument jest udostępniany bezpłatnie na stronie sklepu. Zmiany spowodowane m.in. wyborem operatora płatności, zmianą infrastruktury lub uruchomieniem Premium będą publikowane z datą aktualizacji. Jeżeli wymagają dodatkowej zgody, nie zostaną wprowadzone bez jej uzyskania.